Köpvillkor

1. Allmänt

Dörrprofil säljer produkter för ytterdörrar, såsom paketboxar (Boxio) och dörrskyltar. Vi riktar oss till privatpersoner inom Sverige. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

2. Beställning

När du genomför en beställning:

• Får du en bekräftelse via e-post
• Ingås ett avtal först när vi bekräftat din order

Vi förbehåller oss rätten att neka eller justera beställningar vid:

• Felaktiga uppgifter
• Misstänkt bedrägeri
• Tekniska fel (t.ex. prisfel)

3. Förhandsbeställningar

Vid förhandsbeställning gäller:

• Produkten är ännu inte i lager
• Leverans sker vid kommande lansering
• Uppskattad leveranstid kan ändras

Vi informerar dig löpande om status via e-post.

Viktigt: En förhandsbeställning garanterar din plats i kön, men leveranstid är preliminär.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser vid:

• Ändrade leverantörskostnader
• Valutaförändringar
• Tekniska fel

Priset som gäller är det som anges vid beställningstillfället.

5. Betalning

Vi erbjuder säkra betalningsmetoder via våra betalpartners (t.ex. kort, Klarna eller liknande). Betalning kan ske:

• Direkt vid köp
• Eller i samband med leverans (beroende på upplägg)

6. Leverans

• Leverans sker inom Sverige
• Leveranstid anges vid beställning
• Vid förhandsbeställning kan leveranstiden vara längre

Fullständig information finns under Frakt & Retur.

7. Ångerrätt (14 dagar)

Enligt distansavtalslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten.

Villkor:

• Produkten ska vara oanvänd
• I originalskick

Viktigt: Vid förhandsbeställning börjar ångerrätten gälla först när du mottagit varan.

8. Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för:

• Personligt anpassade produkter (t.ex. namnskyltar med egen text)

9. Reklamation

Om en produkt är defekt eller felaktig har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt med:

• Ordernummer
• Beskrivning av felet
• Bild (vid behov)

10. Ansvar

Vi ansvarar inte för:

• Förseningar orsakade av tredje part (t.ex. fraktbolag)
• Force majeure (t.ex. naturkatastrofer, strejk)

11. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller är den som fanns vid ditt köp.

12. Kontakt

Har du frågor om ditt köp? Kontakta oss via kontaktsidan.